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Socios verificados y geolocalizados, para garantizar la prestación de tu servicio.
¿No te gusto? ¡Devuélvelo! con nosotros estás siempre protegido.
Sin imponer tarifas o inflar precios. Tu eliges el más rápido, cómodo y seguro.
Llega directamente al socio prestador del servicio, hazle preguntas, solicita su servicio sin salir a buscar y sin largas esperas.
Atendemos personalmente nuestros canales de servicio. Tú mereces una atención humana en todo momento.
Nuestro canal de atención está en tu celular 24/7, con una app simple e intuitiva. Dile “hasta nunca” a la perdida de tiempo.
Somos transparentes cumplimos lo que prometemos. No vas a pagar, si no estas satisfecho con tu servicio.
— Como podemos resultarte últil
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Ayuda a tus clientes a que encuentren tus servicios y descubre quienes te solicitan. Conecta con clientes cercanos a tu ubicación para llegar más rápido.
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Sea que solicites o quieras prestar un servicio, controlaras en todo momento tus preferencias y precio con transparencia.
Nuestro propósito, crear más y mayores oportunidades. Desde servicios esenciales hasta oportunidades para generar ingresos.
Sabíamos que era posible hacer más que una App o Marketplace de servicios.
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Iniciamos con la firme convicción de resolver grandes desafíos, uno a uno, con la oportunidad de ayudar a muchos, para facilitar sus vidas cuando más lo necesitan.
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Aquí algunas respuestas a preguntas frecuentes
No, para usar la aplicación no necesitas pagar. Incluso, si publicas tus servicios en la app puedes hacerlo totalmente gratis.
Dentro de la app asocias una cuenta bancaria en la cual recibirás tus ganancias.
El proceso de registro toma solo minutos para solicitar servicios. Para prestar servicios serás verificado y puede tomar hasta 24 horas, una vez hayas enviado la solicitud. La aprobación es efectiva solo con los documentos requeridos al momento de la inscripción por la app.
Dentro de la app podrás reservar la zona, el día y la hora que tu prefieras para brindar servicios.
En caso de no estar a gusto con el servicio, puedes reportarlo en la app. No procederemos con el pago al socio prestador hasta resolver el caso o reversar la compra.
Toda solicitud de servicio tendrá un cargo en el medio de pago del comprador, sin embargo si es en efectivo podrás registrar la novedad en la app y te lo resolveremos.
Con nosotros tienes 2 opciones para contactar a soporte, la primera es mientras estás haciendo un pedido, a esto lo llamamos Soporte en vivo.
La otra opción es el Centro de ayuda, este lo encuentras en el menú de tu aplicación y allí podrás resolver cualquier otro tipo de duda o problema que puedas tener.
No, la tarifa de servicio es un cobro que se realiza a los usuarios finales que solicitan los servicios y hacen parte de Cerkna. Esta tarifa ayuda a mantener nuestra plataforma, ya que cubre varios costos operativos que nos permiten ofrecer la mejor experiencia de compra posible para el usuario.
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